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防新冠,赛尔与你一起成长(二)

日期:01-30 作者:赛尔传媒&万选通

导读

  对赛尔所服务的行业影响及建议

  影响:

  1、疫情防控严重影响商务活动,很多的服务、商务及交易无法进行。将严重影响制造业企业第一季度甚至第二季度的业绩。能否完成全年既定的目标,核心在于从2-4月份的应对措施

  2、全年国家在投资及基建方面会发力,显性机会在下半年,如何在年后做足功课以应对市场的变化,将考验企业决策者的智慧

  3、从2月份开始,如何实现非“面对面”的服务、商务及营销活动,将考验企业家的应变能力。也就是说,如何在4月份之前做好“空军”的行动,4月份以后做好“陆军”的行动,将直接决定2020年企业的收益。

  建议:

  1、新型冠状病毒比想象的厉害,将对正常的服务、交易及商务生产实质性的影响。一定会影响第一季度甚至第二季度的业绩,但从第三季度开始一定会爆发性增长。因此如何做好2及4月份之前的非“面对面”的服务、商务的事情将非常重要,将会影响很多企业全年的业绩。

  2、在无法与客户“面对面”进行商务活动的时候,利用此机会应采取以下的措施:

  A.正好利用此机会加强对员工系统性培训,尤其是营销人员。

  B.梳理企业在服务客户时的“堵点”、“痛点”、“难点”,为业务正常开始时可以实现“猛虎下山”的效果,应该要考虑营销与系统支持人员的配合做现场的摹拟。保证以后不再出现类似状况。这是公司层面系统升级非常好的一个完善的机会。

  C.与合作的客户保持在线“连接”,保证服务在线、在位、在值

  D.加大对潜在客户线上的“连接”,尤其是通过移动互联网,保持对这些客户持续的联系、影响和造势。期待在疫情解除的时候,可以马上实现签单。

  E.尽量把企业的资料尤其是产品及解决方案、售后服务等视频化、短视频化,便于传播与分享。也可适当由技术总监等参与直播、网上对话等,强化对客户的影响和引导。

  F.培训及引导销售人员如何利用互联网尤其是移动互联网“连接”客户、影响客户、引导客户的“注意力”。让销售人员也都转化成网上营销高手

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来源:赛尔传媒&万选通

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